Envío
- devolución gratuita de 30 días
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Envío gratis a partir de $99
- En 1-2 días hábiles
| Regiones | Opciones de envío | Tiempo de entrega | Gastos | Tenga en cuenta |
|---|---|---|---|---|
| Costa este | Estándar | 2-7 días hábiles* | USD$ 8.95 o ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a USD$ 99 | Los plazos de entrega comienzan un día hábil después de realizar el pedido. Visita Rastrea tu orden para comprobar el estado más actualizado de su pedido. |
| Costa oeste | Estándar | 3-10 días hábiles* | USD$ 8.95 o Envío Gratis para pedidos superiores a USD$ 99 |
Región costa este
| Envío | El tiempo de entrega | Gastos |
|---|---|---|
| Estándar | 2-7 días hábiles* | USD$ 8.95 o Envío Gratis para pedidos superiores a USD$ 99 |
Región costa oeste
| Envío | El tiempo de entrega | Gastos |
|---|---|---|
| Estándar | 3-10 días hábiles* | USD$ 8.95 o Envío Gratis para pedidos superiores a USD$ 99 |
Tenga en cuenta
- Los plazos de entrega comienzan un día hábil después de realizar el pedido.
- Visita Rastrea tu orden para comprobar el estado más actualizado de su pedido.
- Las ubicaciones remotas generalmente requieren de 1 a 3 días hábiles adicionales para el envío.
- Agregue de 2 a 3 días hábiles para envíos a Alaska, Hawái, Puerto Rico, bases militares y las Islas Vírgenes. El tiempo de envío no se puede garantizar en períodos pico.
ENVÍO GRATIS* para pedidos superiores a USD$ 99 (antes de impuestos y después de devolución)
El procesamiento y envío del pedido comienza un día hábil después de realizar el pedido. Visita Rastrea tu orden para comprobar el estado actual de su pedido.
Todos los artículos se envían desde nuestro almacén de Montreal. Para envíos a EE. UU., nuestro transportista estándar es Canada Post/USPS. Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento. La mayoría de los pedidos tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse, empaquetarse y enviarse.
De vez en cuando, realizamos promociones de envío gratuito. Para recibir notificaciones por correo electrónico y recibir códigos de cupón exclusivos, .
Días festivos de envío a EE. UU.:
- Nochevieja
- Día de Año Nuevo
- Martin Luther King hijo. día
- Día del Presidente
- Día Conmemorativo
- Día de la Independencia
- Día laboral
- Día de Gracias
- Día después de Acción de Gracias
- Nochebuena
- Día de Navidad
Días festivos de envío adicionales para aquellos con direcciones PO/APO y FPO:
- Día de la Raza
- Día de los Veteranos
Derechos e impuestos:
Restricciones de envío:
No podemos enviar pedidos a entrega general, apartados de correos ni a Poste Restante. Lamentablemente, los pedidos realizados a cualquiera de estas direcciones serán cancelados.
Deux par Deux es amado en todo el mundo, por lo que ofrecemos pagos en diferentes divisas para clientes en Canadá, Estados Unidos, Estados Unidos. Antes de comenzar a comprar, asegúrese de haber seleccionado la moneda adecuada.
La dirección de entrega de su pedido debe coincidir con la moneda en la que realiza su pedido. Los pedidos realizados desde un sitio de país diferente al de la dirección de entrega se cancelarán automáticamente. Puede seleccionar la moneda correcta en la esquina superior derecha de cualquier página.
¿PREGUNTAS?
¿Puedo elegir una fecha/hora de entrega?
¡Sí! Después de haber realizado su pedido, contáctenos para informarnos los detalles de su fecha y hora de entrega preferida. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer sus necesidades.
¿Qué debo hacer si mi pedido aún no ha sido entregado?
Si su pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado, le sugerimos que:
- Consulta el estado de tu pedido: en el sección para usuarios registrados; o ingresando el Número de pedido del correo electrónico de confirmación en el Rastrea tu orden .
- Comprueba que la dirección indicada para la entrega es correcta
- En caso de una entrega perdida, comuníquese con Canada Post / USPS (+1-866-607-6301)
- Para obtener más ayuda, contáctenos.
¿Desde dónde se envían los pedidos?
Nuestro almacén está ubicado dentro de nuestra oficina central en Montreal:
Grupo minimome inc.
225 Chabanel Oeste, suite 800
Montreal, qc h2n 2c9
Canadá
¿Donde esta mi orden?
Podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento. Ingrese el número de pedido que aparece en la confirmación de su pedido en el Rastrea tu orden página. Si es un usuario registrado, puede encontrar toda la información relacionada con su pedido en Mi Cuenta.
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¿Puedo incluir un recibo de regalo con mi pedido?
En este momento, no podemos incluir un recibo de regalo por separado con su pedido.
Todos los pedidos llegan con un albarán que omite el precio de cada producto e incluye instrucciones sobre cómo cambiar o devolver.
Aunque el albarán no mostrará los precios, tenga en cuenta que cada artículo se envía con una etiqueta de precio individual adjunta.
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